Bezahlung

Im Checkout stehen dir folgende Zahlarten zur Verfügung:


  • Kredit-/Debitkarte (VISA, MasterCard)
  • PayPal
  • Rechnung via Riverty
  • TWINT



Zusätzlich kannst du mit Kaufgutscheinen bezahlen. Pro Bestellung sind bis zu 3 Gutscheine einlösbar.

Deine Rechnung erhältst du per E-Mail, sobald deine Sendung gepackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde.


Mit Kundenkonto findest du alle Rechnungen zusätzlich im Bereich „Bestellungen“.


Hast du beim Kauf die Zahlart "Rechnung via Riverty" ausgewählt, solltest du in einer separaten Mail eine Zahlungsaufforderung von Riverty bekommen haben, in der Rechnungsbetrag und Kontodaten für die Zahlung angegeben sind.

Die Bezahlung per Rechnung erfolgt in Zusammenarbeit mit unserem Partner Riverty:


  • Im Checkout gibst du einen 6-stelligen Code ein, den dir Riverty zusendet
  • Nach der Bestellung erhältst du eine separate Zahlungsaufforderung von Riverty per E-Mail mit allen Angaben zur Überweisung
  • Das Zahlungsziel beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware
  • Erfolgt keine Zahlung, versendet Riverty eine Erinnerung per E-Mail und danach ggf. eine postalische Mahnung mit Gebühr
  • Weitere Informationen zu diesem Thema findest du hier. Solltest du Fragen zu einer Zahlungserinnerung oder Mahnung haben, wende dich bitte an den Kundenservice von Riverty


Retoure und Riverty



  • Die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Tage dauern
  • Damit keine Mahnkosten entstehen, überweise bitte den offenen Rechnungsbetrag fristgerecht. Nach Bearbeitung deiner Retoure wird der Betrag für die zurückgesendeten Artikel automatisch erstattet

Sind seit deiner Retoure bereits mehr als 14 Tage vergangen und du hast trotzdem eine Zahlungserinnerung erhalten, wende dich bitte mit der Sendungsnummer des Paketdienstes über das untenstehende Kontaktformular an unseren Kundenservice. Wo du deine Sendungsnummer findest, erfährst du unter "Status deiner Retoure".

Mit PayPal bezahlst du einfach, schnell und sicher online.


  • Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt, sodass du sie nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst
  • PayPal-Zahlungen treffen in Sekunden ein, daher können wir deine Bestellung sofort bearbeiten und versenden
  • Die Nutzung von PayPal ist immer kostenlos

Wir akzeptieren die gängigen Karten VISA und MasterCard, sofern sie in Deutschland ausgegeben wurden.


Sicherheit


  • Die Abwicklung erfolgt über unseren zertifizierten Zahlungsdienstleister Computop Paygate GmbH
  • Die Übertragung deiner Daten ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt und erfüllt die Sicherheitsstandards von VISA und MasterCard (PCI-Standard)
  • Du kannst deine Kartendaten (außer Prüfziffer) bei Computop sicher hinterlegen, um bei künftigen Bestellungen schneller zu bezahlen

Wähle im Bestellprozess die Zahlart TWINT aus.


  • Nach Abschluss der Bestellung kannst du entweder direkt in die TWINT App wechseln oder den angezeigten QR-Code mit deiner TWINT App scannen
  • Bestätige die Zahlung in der App. Danach wird der Betrag sofort abgebucht und deine Bestellung bei uns ausgelöst