Allgemeines
1.1 WAS BIETET DER SPORTSCHECK CLUB?
Der SportScheck Club bietet dir jede Menge Vorteile: Als Mitglied sammelst du mit jedem Einkauf in allen SportScheck Filialen, im Online Shop und bei der Teilnahme an Events Bonuspunkte, die ab einer Höhe von 600 Punkten automatisch in einen Einkaufsgutschein umgewandelt werden. Außerdem erwarten dich viele weitere exklusive Vorteile.
1.2 Wie unterscheiden sich die Level beim SportScheck Club?
Durch die Höhe deiner Umsätze qualifizierst du dich für die Club-Level. Diese halten verschiedene Vorteile für dich bereit:
Basic Level (Ab Anmeldung)
- 1 % Bonus in Form von Punkten auf das Punktekonto
- Weitere Vorteile (z.B. Geburtstagsüberraschung)
Basic+ Level (ab 300 € Jahresumsatz)
- 3 % Bonus in Form von Punkten auf das Punktekonto
- Weitere neue Vorteile (z.B. online versandkostenfrei bestellen)
- Gültigkeit: 12 Monate*
Premium Level (ab 2.000 € Jahresumsatz)
- 5 % Bonus in Form von Punkten auf das Punktekonto
- Vollumfängliche Vorteile (z.B. gratis Teilnahme am SportScheck RUN)
- Gültigkeit: 24 Monate*
*Wenn du in diesem Zeitraum wieder den entsprechenden Umsatz erreichst, verlängert sich der Status automatisch.
1.3 Welche Vorteile bietet mir der SportScheck Club?
Hier findest du alle Club-Vorteile im Überblick.
1.4 WAS KOSTET DER SPORTSCHECK CLUB?
Du kannst dich jederzeit kostenfrei zum SportScheck Club anmelden.
1.5 WIE KANN ICH MICH ZUM SPORTSCHECK CLUB ANMELDEN?
Online kannst du dich bequem hier registrieren.
In der Filiale kannst du dich über die Instore App einfach und bequem über unsere Mitarbeiter registrieren.
Informationen zu den Punkten
2.1 WIE KANN ICH PUNKTE SAMMELN?
Für jeden Einkauf in einer unserer Filialen, im Online Shop sowie bei der Teilnahme an vielen unserer Events erhältst du Bonuspunkte. Diese werden automatisch auf deinem Punktekonto gutgeschrieben. Außerdem erhältst du per Post oder digital regelmäßig exklusive Vorteilscoupons in Form von Extra-Punkten.
2.2 AB WANN KANN ICH PUNKTE SAMMELN?
Du kannst direkt nach deiner Anmeldung in der Filiale oder im Onlineshop Punkte sammeln, indem du dich wie gewohnt mit deinen hinterlegten Zugangsdaten anmeldest. Bei Online-Bestellungen werden deine gesammelten Punkte automatisch gutgeschrieben. In der Filiale musst du für die Punktegutschrift bei jedem Einkauf deine SportScheck Clubkundennummer in der SportScheck App vorzeigen.
2.3 WIE VIEL IST EIN PUNKT WERT?
Ein Punkt entspricht einem Eurocent. Beispiel: Wenn du für 200 € bei SportScheck einkaufst, erhältst du dafür als Basic+ Mitglied Punkte im Wert von 3 %, also 600 Punkte. Der Club-Gutschein hätte bei diesem Beispiel einen Gegenwert von 6 €.
Basis für die Punkte ist der tatsächlich bezahlte Betrag (nach Rabatten, Gutscheineinlösungen und Retouren). Deinen Punktestand kannst du jederzeit in deinem Online-Kundenkonto einsehen. Bei Fehlbuchungen oder Missbrauch der Clubvorteile behält sich SportScheck das Recht zur Stornierung der betreffenden Punktegutschrift vor.
2.4 WAS IST DER ERSTKAUFBONUS?
Für deine Clubanmeldung im Onlineshop bei SportScheck erhältst du für deinen ersten Einkauf auf www.sportscheck.com einmalig 4€ Nachlass.
- Ausgeschlossen sind Kaufgutscheine und Event-Anmeldungen.
- Nicht einlösbar in den SportScheck Filialen und den SportScheck Outlets.
- Der Neukundenbonus ist 3 Monate gültig und nach erfolgreicher Registrierung im Onlinekonto unter Club & Clubkarte – Gutscheine hinterlegt. Sollte die Registrierung für den SportScheck Club direkt im Checkout erfolgen, wird der Bonus direkt im aktuellen Kauf eingelöst.
- Keine Barauszahlung.
- Der Bonus ist mit anderen Gutscheinen kombinierbar.
- Bei einer Retoure erhält der Kunden einen neuen Gutschein per E-Mail.
- Der Neukundenbonus ist nur mit aktiver Club-Mitgliedschaft einlösbar. Bei einer Kündigung vom SportScheck Club verliert der Bonus seine Gültigkeit.
Für deine Clubanmeldung in der SportScheck-Filiale über die Instore App erhältst du für deinen ersten Einkauf in einer Filiale deiner Wahl einmalig 10% Neukundenrabatt.
- Ausgeschlossen von dem Rabatt sind Elektronik-Artikel, Fahrräder, SUP und Kaufgutscheine.
- Der Rabatt ist 3 Monate gültig und automatisch im Kundenkonto für den erstmaligen Kauf im Handel hinterlegt.
- Bei einer Retoure erhält der Kunden keinen neuen Gutschein über den Rabatt.
- Der Rabatt ist nur mit aktiver Club-Mitgliedschaft einlösbar. Bei einer Kündigung vom SportScheck Club verliert der Rabatt seine Gültigkeit.
2.5 WIE UND AB WANN KANN ICH MEINE GESAMMELTEN PUNKTE EINLÖSEN?
Sobald du mind. 600 Punkte (abzüglich Retouren) gesammelt hast, wird dir im Rahmen einer regelmäßigen Ausspielung ein Club-Gutschein im Wert deiner gesammelten Punkte zugeschickt (per Post oder digital). Diesen Gutschein kannst du bis zum angegebenen Gültigkeitsdatum im SportScheck Onlineshop oder in einer SportScheck Filiale (ausgenommen SportScheck Outlets) einlösen.
2.6 KÖNNEN MEINE GESAMMELTEN PUNKTE VERFALLEN?
Solltest du die Gutscheinschwelle von 600 Punkten innerhalb von 36 Monaten nicht erreichen, verfallen deine bisher gesammelten Punkte.
2.7 WAS PASSIERT MIT MEINEN BEREITS GESAMMELTEN PUNKTEN, WENN ICH EINEN ARTIKEL RETOURNIEREN MÖCHTE?
Generell werden die Punkte, die du für retournierte Artikel erhalten hast, wieder von deinem Punktekonto ausgebucht. Bei der Rückgabe in der Filiale zeig hierfür bitte deine SportScheck Clubkarte und den Kassenbeleg vor. Bei einer Retoure im Versandhandel werden die erhaltenen Punkte automatisch ausgebucht.
Club-Gutscheine
3.1 WANN ERHALTE ICH EINEN CLUB-GUTSCHEIN?
Sobald du mind. 600 Punkte (abzüglich Retouren) gesammelt hast, erhältst du im Rahmen einer regelmäßigen Ausspielung (ca. alle 2 Monate) einen Club-Gutschein. Der Gutschein entspricht immer deinem genauen Punktewert. Bei 774 Punkten wären das zum Beispiel 7,74 €.
3.2 WO KANN ICH MEINEN CLUB-GUTSCHEIN EINLÖSEN?
Club-Gutscheine können in den SportScheck Filialen (ausgenommen SportScheck Outlets) oder im Online Shop eingelöst werden.
3.3 WIE LANGE IST EIN CLUB-GUTSCHEIN GÜLTIG?
Du kannst deinen Club-Gutschein bis zum auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdatum einlösen.
3.4 WIESO ERHALTE ICH KEINEN CLUB-GUTSCHEIN, OBWOHL MEIN PUNKTESTAND MIND. 600 PUNKTE BETRÄGT?
Die Umwandlung der Punkte in einen Gutschein erfolgt regelmäßig, wobei der technische Prozess ein paar Wochen in Anspruch nehmen kann. Sollte dein Punktestand auf dem Clubkonto aktuell noch über 600 Punkte liegen, erfolgt die Gutscheinausspielung erst zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
3.5 KANN ICH MEINEN CLUB-GUTSCHEIN VERSCHENKEN?
Leider nein, der Club-Gutschein gilt ausschließlich für das registrierte Club-Mitglied und kann nur in Verbindung mit der jeweiligen Clubkundennummer eingelöst werden.
3.6 IST EINE BARAUSZAHLUNG DES CLUB-GUTSCHEINS MÖGLICH?
Eine Barauszahlung des Club-Gutscheins ist nicht möglich.
3.7 WAS PASSIERT BEI EINER RETOURE, WENN ICH EINEN CLUB-GUTSCHEIN EINGELÖST HABE?
Wenn du deine gesamte Bestellung zurückgibst oder die behaltene Ware einen geringeren Wert hat als dein Club-Gutschein, erhältst du einen neuen Gutschein. In der Filiale bekommst du diesen direkt an der Kasse, im Online Shop wird dir ein neuer Club-Gutschein per E-Mail zugeschickt.
3.8 WAS KANN ICH TUN, WENN ICH MEINEN CLUB-GUTSCHEIN VERLEGT HABE?
Auf sportscheck.com kannst du unter „Mein Konto“ im Bereich „Club“ – „Meine Gutscheine“ deine gültigen Gutscheincodes einsehen. In Verbindung mit deiner Clubkundennummer reicht dieser Gutscheincode aus, um den Club-Gutschein in der Filiale einzulösen. Im Online Shop musst du nur den Gutscheincode beim Bestellprozess eingeben.
Übrigens: In unserer SportScheck App hast du deinen Club-Gutschein immer griffbereit.
Clubkarte
4.1 WANN ERHALTE ICH MEINE SPORTSCHECK CLUBKARTE?
Im Fall einer Registrierung durch unsere Filialmitarbeiter oder über unseren Online Shop bekommst du unmittelbar nach Bestätigung der Anmeldung deine Clubkarte zum Ausdrucken.
Übrigens: In unserer SportScheck App hast du deine Clubkundennummer immer griffbereit. Lade dir am besten gleich HIER die App auf dein Handy.
4.2 IST DIE SPORTSCHECK CLUBKARTE ÜBERTRAGBAR?
Die gesammelten Punkte können nur dem Kontoinhaber gutgeschrieben werden.
4.3 WIE LANGE IST DIE SPORTSCHECK CLUBKARTE GÜLTIG?
Das SportScheck Basic Clubkonto ist auf unbestimmte Dauer ausgestellt. Das Basic+ Clubkonto ist 12 Monate gültig und das Premium Clubkonto 24 Monate. Eine automatische Verlängerung erfolgt bei Erreichen der definierten Umsatzgrenzen.
4.4 WAS MACHE ICH, WENN ICH MEINE SPORTSCHECK CLUBKARTE VERLOREN HABE?
Ruf bitte direkt beim SportScheck Club an: 089 - 6110 1610 oder schick uns eine E-Mail an club@sportscheck.com. Wir senden dir dann unverzüglich eine neue Clubkarte zu.
Übrigens: In unserer SportScheck App hast du deine Clubkundennummer immer griffbereit. Lade dir am besten gleich HIER die App auf dein Handy.
4.5 WIE KANN ICH MICH VOM SPORTSCHECK CLUB ABMELDEN?
Club-Mitglieder und die SportScheck GmbH sind jederzeit berechtigt, die Teilnahme am Club zu beenden. Die Kündigung hat schriftlich (Brief, E-Mail oder Fax) zu erfolgen.
Adressänderungen
5.1 WIE ERHALTE ICH ZUGANG ZU MEINEM CLUBKONTO?
Hier kannst du dich bei bereits bestehenden Zugangsdaten mit E-Mail Adresse und Passwort anmelden. Falls du noch keine Zugangsdaten besitzt, kannst du über die Funktion „Passwort vergessen“ ein Passwort für den Login festlegen. Selbstverständlich kannst du diese Login-Daten jederzeit unter „Mein Konto“ auf sportscheck.com ändern.
5.2 WIE INFORMIERE ICH DEN SPORTSCHECK CLUB BEI UMZUG ODER NAMENSÄNDERUNG?
Du hast folgende Möglichkeiten, deine Adressänderung unter Angabe deiner SportScheck Clubkundennummer vornehmen zu lassen.E-Mail:
club@sportscheck.com
Telefon:
089 - 6110 1616 (Mo - So: 08 - 22 Uhr)
SAMMELPARTNERSCHAFT MIT GALERIA
6.1 WAS IST DIE SAMMELPARNTERSCHAFT MIT GALERIA?
SportScheck kooperiert mit weiteren Unternehmen, wie zum Beispiel GALERIA, bei denen Teilnehmer des SportScheck Club- und Vorteilsprogramms nach entsprechender Legitimation ebenfalls Bonuspunkte sammeln können. Die gesammelten Punkte können ausschließlich bei SportScheck eingelöst werden. GALERIA Kundenkartenbesitzer, können wiederum nach entsprechender Legitimation bei SportScheck Bonuspunkte sammeln und diese direkt bei GALERIA einlösen.
6.2 WIE VIELE PUNKTE ERHALTE ICH BEI PARTNERN?
Die geltenden Konditionen (Punktewerte, Sammel- und Einlöse-Konditionen und -Bedingungen, ausgeschlossene Produkte, weitere Vorteile und Details) legen unsere Programm-Partner - in Absprache mit SportScheck - selbst fest. Als Club- und Vorteilsprogrammkunde sammelst du bei unserem Partner GALERIA beispielsweise pro 2 € Einkaufswert 1 Punkt, das entspricht einer Bonifizierung von 0,5%. Ein Punkt entspricht dabei 1 Cent.
6.3 WARUM ERHALTE ICH FÜR MEINEN KAUF BEI GALERIA KARSTADT KAUFHOF KEINE PUNKTE?
Bitte beachte, dass folgende Produkte für das Punktesammeln bei GALERIA ausgeschlossen sind: Zeitschriften, Bücher, Tabakwaren, Geschenk- und Gutscheinkarten, Dienstleistungen (z.B. Änderungs-service, Garantieverlängerungen, Versicherung, Anfertigen/Anbringen von Gardinen)
6.4 WER SIND DIE SAMMELPARTNER VON SPORTSCHECK?
Aktuell sind das die Warenhäuser von GALERIA, GALERIA Restaurant und galeria.de (nicht bei GALERIA Markthalle und GALERIA Reisen)
6.5 KANN ICH MEINEN CLUB- ODER VORTEILSPROGRAMM-GUTSCHEIN BEI GALERIA EINLÖSEN?
Der Club- oder Vorteilsprogramm-Gutschein ist nur bei SportScheck einlösbar.
6.6 WIE SAMMLE ICH PUNKTE BEI EINEM PROGRAMM-PARTNER VON SPORTSCHECK?
Zeige beim Bezahlen an der Kasse in deinem GALERIA Warenhaus oder im GALERIA Restaurant deine Club- und Vorteilsprogramm-Kundennummer in der SportScheck App oder deine Clubkarte vor. Der Filialmitarbeiter scannt diese dann ein und die Punkte für diesen Einkauf werden dann deinem SportScheck Kundenkonto gutgeschrieben.Datenschutz
7.1 Werden meine Daten in irgendeiner Hinsicht noch weiter vom SportScheck Club verwendet?
Die SportScheck GmbH registriert und speichert bei der Ausgabe der Clubkarte die notwendigen Stammdaten des Karteninhabers. Die SportScheck GmbH registriert und speichert auch die freiwilligen Angaben des Karteninhabers. Bei der Gewährung bzw. dem Einzug von Bonuspunkten werden von der SportScheck GmbH zudem die sogenannten Programmdaten registriert und gespeichert. Dies sind die Daten, die für die Berechnung des gewährten Bonus bzw. dessen Einzug benötigt werden. Sie setzen sich bei der Gewährung des Bonus aus Teilnehmerkennung, Datum/Uhrzeit der Transaktion, Kennziffer der Akzeptanzstelle, Kennziffer des Terminals, Informationen über die Höhe der Transaktion und der gekauften Waren bzw. Dienstleistungen nach Warengruppen und dem Bonussatz zusammen.
Beim Einzug eines Bonus werden Teilnehmerkennung, Einzugsdatum, -uhrzeit, Kennziffer von SportScheck, Informationen über die Höhe der Transaktion und der gekauften Waren bzw. Dienstleistungen (nach Warengruppen) und die Höhe des eingezogenen Bonus erfasst. Die vorgenannten Daten werden von SportScheck registriert und gespeichert.
Sofern der Teilnehmer ausdrücklich sein Einverständnis erklärt hat, können die SportScheck GmbH und sämtliche am Bonussystem teilnehmenden Akzeptanzstellen (SportScheck Filialen, Online Shop und Versand) die obigen Daten für eigene Zwecke der Marktforschung und Marketingaktionen speichern und nutzen. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, außerhalb des hier zugrunde liegenden Vertragsverhältnisses, erfolgt nicht.
Du kannst dein Einverständnis jederzeit durch Erklärung gegenüber der SportScheck GmbH widerrufen. Der Widerruf ist ohne Einfluss auf das hinsichtlich der SportScheck Clubkarte bestehende Vertragsverhältnis.